今日は自分や他人の価値観を知り、それを応用するための訓練。
LIFOという評価方法を使った人間の価値観の分析は面白かった。
自分の特性を知るだけでなく、周囲の人間への接し方などまで幅広く利用できそう。
あとは他者理解のための4つのアプローチ。評価、分析、同情、共感の理解など。
話の内容よりも外見、態度や話し方が如何に重要か、という話。
人が話す時には"論理"と"感情"を発信しており、それを正しく理解する必要がある。
感情の理解によって"共感"が生まれ、話し手が満足できるということ。
ビジネス研修だけど日常的な生活で必要な話が多く、非常にためになる研修だった。
